Twitter能为你做什么？

　　要创业，在线营销是十分理想的方式。既可以足不出户，也可以完全按照自己的节奏与安排，有时甚至连起步资金都不需要。

　　使用网络为消费者提供服务、推销产品曾经帮助我成功创业，公司营业额达到了7位数。自从在卧室里创办这家公司之后，我便踏上了全国乃至世界各地的巡回演讲之路。

　　但是，利用网络创业——哪怕规模不大——也需要辛勤付出，其中，随时随地关注最新的网络工具与发明就是重要的环节。

　　这可不像说的这么容易。不是所有的未来新星都能成为巨星。网络上充斥着各种链接，均吹嘘自己的产品服务潜力巨大，结果却不如人意，经不起时间的考验。要想创业成功，分辨哪些工具可以为公司盈利、哪些工具是浪费时间十分关键。

　　有时，这很容易辨别。Facebook与LinkedIn推出之时，其今后的影响力与重要作用是显而易见的。毫不费力——且无需任何费用——就能与老朋友重新取得联系、维系现有的友情、建立新的人际关系，这样的工具总能吸引大量用户。

　　另外，有了社会化媒体网站，企业家就可以轻松建立人际关系，让自己这个行业的市场始终得到顾客的关注与参与。这就意味着网络企业家对社会化媒体的理解越来越重要。

　　Twitter的价值还远不够明显。

　　Twitter所使用的系统已经简单到了极致，任何用户都可以在状态栏中用140字以内的文字告诉朋友自己在做什么。

　　你可以随时用电脑或手机发布自己的状态，你的跟随者都可以看到你发布的这条状态。

　　这就是Twitter的运作方式。

　　正如我所说，就这么简单。

　　这听起来很简单，对于那些习惯每周写好几篇300到500字博客的网络企业家来说，140个字似乎也有很大的限制性。

　　140个字到底能写些什么内容值得一读呢？

　　你当然不能仅凭这几个字去吸引读者，为自己的公司推销产品、建立品牌、创造利润，对吧？

　　答案却是：“你可以，而且可以做得很好。”

　　经验证，Twitter有着难以置信的诱惑力；对于商家来说，其价值也是不可低估的。

　　自从我无意中发现并开始使用Twitter，我的拇指就因不停地敲击键盘输入信息而酸痛。我一直坚持这么做，也很喜欢这么做。Twitter有意思极了，就像写博客一样，不同的是，Twitter一点儿都不费力。

　　光是Twitter给我带来的乐趣就足以让我推荐它，但乐趣并不是Twitter唯一的特性。Twitter操作起来十分简便，是发现新用户与新客户的重要工具，是建立人际关系网的强大工具，也是获取有用信息的好方法。

　　在Twitter的帮助下，我与父母、客户及其他企业家之间的关系得到了巩固与加深。

　　Twitter还扩大了我的品牌的影响范围，让那些从来没有听说过我的品牌的客户了解到我所经营的业务，这都是Twitter的功劳。

　　Twitter还让我接触到了平常没有机会结识的专家，并得到了专家们的许多宝贵意见。

　　Twitter给我带来了数量稳定的网民，并成为我与他们之间的沟通渠道，每当我上传新内容至我的网页时，我就可以通过Twitter来通知他们。

　　Twitter还让我有机会阅读到精彩的文章，结识新的好友。

　　本书中，我会详细解释如何将Twitter的作用发挥至最大，如何让微博客——即网络短消息——为你的生意添砖加瓦。

　　首先，我会简单介绍一下社会化媒体。Twitter的兴起也是得益于人们对网络的痴迷，这种痴迷也曾为MySpace和Facebook这样的网站赢得了高度评价。尽管单独使用时Twitter的魅力也妙不可言，但它与其他社会化媒体结合起来才能最大限度地发挥威力。本书的核心是Twitter，但我会从社会化媒体概览写起，因为这样可以帮助读者将自己的微博客与其他网络工具连接起来。

　　对Twitter的介绍是本书的第二部分。我将着重介绍它的运作方式与功能，并揭示Twitter如此强大的真正原因。Twitter网站看似渺小，却蕴藏着令人咋舌的丰富内容。稍后，我会揭示Twitter拥有如此强大的威力的真实原因。

　　介绍完Twitter之后，本书的内容将更加贴近实际。我会说服读者朋友们注册成为Twitter的用户，并给自己选择一个用户名。这两个过程都十分直接、简单（不过也有可能犯错并付出昂贵的代价），但Twitter也允许推客们给建立自己的个人档案，以便其他推客了解自己。Twitter的个人档案包含的只是基本资料，其他社会化媒体网站上的那些花哨，Twitter都没有。但这并不表示你就可以满足于平庸。

　　你的个人资料是重要的营销页面。只要稍动脑筋、稍作创新，你的个人资料就可以起到很好的引导作用，把Twitter访问者带往你的商业网站，提高公司的形象。本书中，我将详细讲解个人档案应包含的内容、如何设计个人档案以及如何把个人档案变成获利的工具。

　　随后，我将为你们讲解最重要的知识点，这个知识点是推客必须掌握的内容：如何吸引跟随者。

　　这个知识点极为关键。尽管每一条短消息——推客们习惯称之为“推贴”——是公开的，但是，如果没有人知道你的存在，你的推贴也必然没有读者。

　　推客采用大量不同的策略来吸引跟随者的关注、结交新朋友、维持相互之间的关系。在这么多的策略中，有的简单，有的则较为复杂，需要动动脑筋，有时甚至还需要一点金钱成本。

　　我会为大家讲解几个本人认为在吸引跟随者方面最行之有效的策略。

　　吸引跟随者并不是一件难事，留住他们才是更大的挑战。只有当网页内容真正引起跟随者的兴趣时，你才能留住他们。

　　这种观点并不新鲜。只要试过利用网页挣钱的人都知道，网页内容是成功的关键。如果你文采出众，能够应付各种篇幅的文章，还能上传视频与照片，那你就有很高的灵活性与很大的选择空间。但是，如果你的活动被限制在一条140个字的短消息里，创作精彩的内容就显得更有挑战性了。

　　在任务变得更有挑战性的同时，趣味性也随之增强了。你可以在短时间内快速完成一条推贴，这样对读者也没有太高要求；另外，一旦你习惯了写这种短消息，就可以信手拈来，不会太费脑筋。

　　至于Twitter上什么样的内容算得上是好内容，稍后我会做讲解。另外，我还会介绍成功的推客常用的几种推贴。

　　然而，Twitter只是达到目的的一种手段。使用Twitter的最终目标是建立人际关系——尤其是对公司有益的关系。在接下来的两个章节中，我们会讨论把两种不同类型的跟随者联系起来能带来哪些好处。

　　本书还会涉及通过问题处理、赢得推荐、提供支持等方式来与客户沟通联络。

　　一旦你拥有了跟随者并喜欢使用Twitter，之前所做的一切努力就会有所回报了。得到回报的方法有很多，随后我会详细为大家讲解。

　　首先要扩大品牌的影响范围。Twitter可以作为一种十分有效的品牌营销工具为任何一种商业形式所利用，已经有一些全球性的大公司利用Twitter来为自己的产品宣传造势了。接下来的讨论中我会为大家讲解如何利用推贴及跟随者来扩大公司品牌的影响力，并介绍高效率的品牌营销应遵循什么样的法则。

　　利用Twitter也可以宣传博客文章——这是把Twitter跟随者变成博客访问者进而变成收入来源的重要方法——宣传店铺或零售渠道也未尝不可。尽管从严格意义上来说，Twitter并不是一个商业平台，但只要措辞恰当，同样可以增加交流、提高销售额。

　　Twitter还向Facebook学习，设立了专门的附加功能与程序平台，帮助用户从现有的服务中获取更大的利益。我会为大家介绍几个最有用的附加功能与程序，另外，在本书第11章中，我还会为大家讲解如何将优秀的解决方案添加到Twitter平台上。

　　在本书的最后，我会给大家展示一个30天搞定Twitter的详细计划，这个计划可以在一个月之内把你从一个无名小卒打造成为社会化媒体界的泰山北斗。

　　Twitter的限制性极强。用户在其他网站上可以制作视频，上传大量媒体文件，或进行其他花哨的活动，但Twitter却没有这些功能。

　　Twitter也不是一个销售竞技场。尽管有公司在利用Twitter创收盈利，但把它当作一个低成本、甚至是免费的广告手段是不会有任何结果的。

　　实际上，这种想法只会浪费你本该用来做更有意义的事情的时间。

　　Twitter本质上是一个交流工具，是你与他人交流、让他人了解你的生活与工作的渠道。

　　你可以把它当作一个威力无比的巨型茶水间。它是人们闲聊、相互了解、建立关系网的地方，是人们结交新知的地方，最重要得是，它是人们相互交谈的地方。

　　Twitter不是大卖场，奋力推销在Twitter上是行不通的。

　　要想在Twitter上成功，秘诀在于四个步骤：了解我、喜欢我、信任我、付钱给我。实际上，这也是任何一种商业成功的秘诀。

　　人们总是倾向于与自己熟悉、喜欢并信任的人做生意。这就是会议如此重要的原因。会议给志同道合的人提供了聚在一起畅所欲言、建立信任关系的机会。

　　信任关系建立好之后，买卖也就水到渠成了。

　　当然，Twitter是无法取代会议的——没有任何方式能达到相互握个手、一起喝一杯或一起吃顿饭所能达到的效果——但它却能帮助商业人士结交更多的潜在合作伙伴与客户，展示自己招人喜爱、平易近人的优点，建立信任关系，并最终创造利润。

摘自：图灵教育即将出版的《微博营销：140字的淘金游戏（第2版）》

此书将在5月中旬上市